小僧com
50,60はハナタレ小僧。人生の後半戦をアクティブに過ごす元気な小僧たちのコミュニティ。

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よくあるご質問



小僧comとは?(概要と小僧会員とプレミア会員について)

詳しくは「小僧comとは」をご覧下さい。


登録について

Q1.会員登録・入会する

Q2.会員IDとは

Q3.小僧会員を登録するには (利用規約の同意等)

Q4.登録手続きの注意点 (IDを忘れないように等)

Q5.登録メールアドレスについて (このメールアドレスに各種連絡が届きます)

Q6.パスワードとは

Q7.パスワードの作成と保管に関する注意

Q8.パスワードを入力するタイミング

Q9.登録確認メールとは

Q10.小僧SNSに参加するには?

Q11.プレミア会員を登録するには?


ログイン/ログアウトについて

Q1.ログイン/ログアウトについて

Q2.ログインするには

Q3.ログアウトする

Q4.自動ログイン機能について

Q5.自動ログイン機能に関しての注意点

Q6.ICカードログインサービスとは


メールマガジンについて

Q1.メールマガジンとは?

Q2.メールアドレスを変更したい

Q3.配信停止するには?


会費について

Q1.会費のお支払い方法

Q2.会費の請求について


登録状況の確認・変更

Q1.登録状況を確認する

Q2.登録情報を変更したい

Q3.パスワードを変更したい


退会について

Q1.小僧会員を退会する

Q2.プレミア会員を退会する


トラブル

Q1.ログインできない

Q2.パスワードを忘れてしまった

Q3. 心当たりのないメールが届いた

Q4.プレミア会員費が複数請求されている

Q5.プレミア会員費の支払いにはクレジットカード以外を使いたい

Q6.プレミア会員の登録を解除したのに料金が発生している


広告掲載について

小僧comでは企業様からの広告掲載を随時受け付けております。ご興味をお持ちの企業様、出稿をご検討いただいております企業様は、お手数ですが、こちらよりお問い合わせください。


著作権・免責事項

詳しくは「利用規約」をご覧下さい。


プライバシーポリシーについて

詳しくは「プライバシーポリシー」をご覧下さい。


お問い合わせ

詳しくは「お問合せフォーム」をご覧下さい。

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登録について

Q1.会員登録・入会する

A.こちらからご登録下さい。>>会員登録のページへ


Q2.会員IDとは

A.会員IDとは、小僧会員のサービスをご利用になるために必要な情報です。 小僧comでは、小僧SNSをはじめ、各種イベントやショッピングなど、会員IDでのログインが必要なサービスを提供しています。会員IDを登録すると、これらのサービスをご利用になれます。また、会員IDはメールアドレスになりますので、登録した会員IDに対して、小僧comからの各種ご案内が届きます。 会員登録は無料です。会員登録は、登録フォームからお手続きください。


Q3.小僧会員に登録するには (利用規約の同意等)

A. 小僧会員は無料で登録できます。登録は登録フォームから行います。
会員登録後に、サービスをご利用いただくためには、各サービス毎に、利用規約への同意が必要となる場合があります。
1.会員登録フォームに、会員ID(メールアドレス)とパスワード、お客様の情報を入力します。
2.入力が終わったら、内容に間違いがないかご確認してから、ページの一番下にある[利用規約に同意する]ボタンを押します。
3.確認を押します
4.内容に間違いがないかご確認してから、登録する(送信ボタン)を押します。

■ご注意
フォームに入力したメールアドレス、リマインダーの質問・リマインダーの答えなどの項目は、パスワードを忘れたときに必要になります。入力した内容を忘れないように、かつ正確に入力してください。
1.希望する会員IDをすでに使っていたり、必要な情報の入力もれがあると、その部分を赤字で指摘した登録フォームが表示されます。指摘された部分を修正して、再度[利用規約に同意して登録する]ボタンを押してください。
2.登録完了のメッセージがでたら、登録完了です。また、これらの情報は、登録メールアドレスにもメールで送信されます。

Q4.登録手続きの注意点 (IDを忘れないように等)

A. 会員登録時に入力するメールアドレス、パスワードおよびパスワードを忘れた際の質問・質問の答えは、正確に、かつ忘れないようにお願いいたします。

これらの情報は、お客様がパスワードを忘れたときや、会員登録を削除するときなどに、お客様が会員登録したご本人であることを確認するために使用します。
このため、お客様が入力した内容を忘れた場合でも、セキュリティーの関係上、小僧comからこれらの情報はお教えできません。

お客様の大切な情報をお守りするため、正確な内容をご入力ください。また、入力した内容を、決して忘れないようにご注意ください。


Q5.登録メールアドレスについて (このメールアドレスに各種連絡が届きます)

A. 会員登録手続きでは、メールアドレスの入力が必要となります。メールアドレスは、真正なアドレスのみを登録してください。 このメールアドレスは、「会員ID」また「登録メールアドレス」として、小僧comからお客様への、もっとも重要な連絡手段として使われます。登録完了時、パスワードの再発行時、商品やサービスの購入時などにお送りするメールは、こちらのメールアドレスに送信されます。
また、登録情報に関する重要なご連絡がある場合も、登録メールアドレスあてにメールをお送りしています。
さらに、パスワードを忘れた場合の手続き、小僧SNSやショッピングをご利用になる際、登録メールアドレスに誤りがあると必要なメールが届かず、正しい手続きができません。

登録メールアドレスには、現在お使いのメールアドレスを、正確に記入してください。また、お使いのメールアドレスを変更したときには、すみやかに登録メールアドレスの変更をお願いいたします。

■ご注意
・既に登録しているメールアドレスは、二重に登録できません。ご了承ください。
・携帯メールアドレスなど、文字数の制限のあるメールアドレスは避けてください。パスワードの再発行など、重要なメールが途中で途切れてしまい、すべて表示できない場合があります。


Q6.パスワードとは

A. パスワードとは、小僧comへのログイン時に必要な文字列で、会員IDとともに入力してログインを行います。
パスワードは、会員登録するときに、ご自分で設定します。ログインするときには毎回必要ですので、パスワードは、必ずご本人様のみが使用し、他人に知られないようにご注意ください。


Q7.パスワードの作成と保管に関する注意

A. パスワードは、あなたの情報を守る、大切な役割を持っています。パスワードがわからないと、ログインできず、ログインが必要なサービスがご利用になれません。
また、パスワードが他人に知られると、悪用される可能性もあります。
パスワードを作成するときは、半角英数字、4文字以上、18文字以下の文字数で作成し、他人に推測されない文字列を考えましょう。
また、パスワードの保管についても、十分にご注意くださるようお願いします。


Q8.パスワードを入力するタイミング

A. パスワードの入力を求めるのは、ログインと退会時、ショッピングやイベントの決済時に限ります。それ以外で入力を求めることはありません。
他の会員の日記、コミュニティ、また http://www.kozocom.com/以外のドメインのサイトでメールアドレスやパスワードの入力を求められても決しておこなわないでください。
個人情報の収集を目的とした悪意ある会員や、フィッシング(Phishing)サイトには充分注意を払っておりますが、万一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払っていただきますようお願いいたします。


Q9.登録確認メールとは

A. 登録確認メールとは、会員登録した後に、登録メールアドレスに送信される【小僧事務局】からののメールです。 


Q10.小僧SNSに参加するには?

A. まず、無料会員に登録が必要です。
小僧SNSの参加については、ヘルプの「SNSのご利用について」をご参照下さい。


Q11.プレミア会員を登録するには?

A. プレミア会員の登録手続きは有料サービスであり、小僧com事務局が「小僧」として公認した方のみ小僧会員の登録後、手続きが出来ます。公認された方には、登録用のご案内を送りますので、そちらからご登録いただけます。

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ログイン/ログアウトについて

Q1.ログイン/ログアウトについて

A. 会員IDとパスワードを使って、「今、○○さんが使っています」という情報を小僧comに送信することで、さまざまなサービス*を使えるようにする操作を「ログイン」と呼びます。また、ログインしている状態を解除する操作を、「ログアウト」と呼びます。

*アクセスした人専用のページや機能(例・SNSのマイページ、メッセージのカスタマイズしたページ)の表示や提供が可能になります。ログインで会員IDとパスワードが正しくそろわない限り、専用ページや機能を提供できません。


Q2.ログインするには

A. 1. 小僧comのトップページやコミュニティ、ショッピングなどのサービスページで、会員IDとパスワードを入力して[ログイン]をクリックします。

あなたが現在ログインしている状態かは、各サービスページの右上に表示されているログアウトの下に、「ようこそ、○○様」と表示されているのをご確認ください。
なお、「こんにちは、ゲストさん」と表示されているときは、ログインしていない状態です。


Q3.ログアウトする

A. 1.「こんにちは、○○さん」と表示されている状態で、サービスページ内上部にある[ログアウト]をクリックします。
2.ログアウトされます。

■ご注意
家族や職場、学校など、複数で1台のパソコンを使っている場合や、インターネットカフェなど出先でパソコンを使っている場合、ログインした後は、必ずログアウトを行ってください。ログアウトによって、登録情報の悪用や、ほかの人に自分のページを見られることを防げます。


Q4.自動ログイン機能について

A. 本会員制サイトではお客様の利便性向上のため、クッキー※を利用しています。お客様がアクセスされた際にサーバーからお客様識別用のクッキー情報を文字列でお客様のプラウザに送ります。お客様が会員ページにアクセスするたびに、この情報をプラウザから取り出し、サーバー側と照らし合わせることで、都度パスワードを入れることなく、お客様の識別を可能にします。
このクッキー情報はプラウザを閉じたりログアウトした場合、また最後に操作をしてからしばらくの間操作が行われないと無効になります。

※クッキーとはサイトにアクセスした時に、その利用者に関する情報を利用者のパソコンに保存し利用するための機能です。


Q5.自動ログイン機能に関しての注意点

A. フィッシングサイトや個人情報の収集を目的とした悪意ある行為には充分ご注意下さい。クッキー情報を読み取られた時はログイン情報を盗まれる可能性があります。
万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、クッキーの設定に関しましては、お客様の責任において行ってください。


Q6.ICカードログインサービスとは

A. すでに会員登録済みのお客様が、お持ちのEdyカードなどをPC用リーダ/ライタ「PaSoRi(パソリ)」や「FeliCa(ファリカ)ポート」が搭載されたパソコンなどをご利用いただきご登録いただくことで、ログインを行う際に登録したEdyカードやEdyの初期設定をおこなったオサイフケータイなどを「PaSoRi」や「FeliCaポート」にかざすことでメールアドレスやパスワードを入力せずにログインすることができるようになるサービスです。
ご利用にあたってはEdyカードなどや「PaSoRi」もしくは「FeliCaポート」またパソコン側の設定が必要となります。
詳しくはこちらをご参照ください。

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メールマガジンについて

Q1.メールマガジンとは?

A. 小僧会員にご登録いただいている方へ、小僧comから各種ご案内をお送りするメールです。


Q2.メールアドレスを変更したい

詳しくは、登録情報を変更したいをご覧下さい。


Q3.配信停止するには?

A. ご意見・お問合せフォームよりご連絡下さい。

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会費について

Q1.会費のお支払い方法

A. 小僧プレミア会員に登録されると、会費として、月額1,050円(税込)または年額10,500円(税込)が必要となります。
プレミア会費は、登録したクレジットカードからお支払いいただけます。プレミア会費は、お客様ご自身が登録解除を行わない限り、同じお支払い方法での自動更新となります。


Q2.会費の請求について

A. 詳しくはご利用規約第8条(会費) 第9条(会員有効期限)をご覧下さい

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登録状況の確認・変更

Q1.登録状況を確認する

A. 登録している状況を確認するには以下の方法があります。
1.小僧comTOPページよりログインします。
2.画面一番右上にある[会員情報の管理]をクリックし、[会員情報]を表示します。(ログインをしていない場合は、「会員情報の管理」は表示されません。
3.会員区分、SNS登録状況、その他お客様の登録情報が表示されます。


Q2.登録情報を変更したい

A. 会員登録時に入力した氏名・住所・電話番号などを変更する際は、以下の方法で行って下さい。
1.小僧comTOPページよりログインします。
2.画面一番右上にある[会員情報の管理]をクリックし、[会員情報]を表示します。(ログインをしていない場合は、「会員情報の管理」は表示されません。
3.「会員情報の変更」をクリックします。
4.会員情報変更フォームが表示されます。
5.変更箇所を訂正して、確認ボタンを押します。
6.内容を確認の上、間違いがなければ、「変更する」ボタンをクリックします。
7.変更登録が完了します。再び、小僧comのサイトをご利用になる際には、再ログインする必要があります。
登録情報で、変更可能な項目は以下のとおりです。 【小僧会員】
会員ID(メールアドレス)
お名前(全角)
お名前(全角カナ)
性別
生年月日
リマインダーの質問
リマインダーの答え

【プレミア会員】
会員ID(メールアドレス)
お名前(全角)
お名前(全角カナ)
性別
生年月日
リマインダーの質問
リマインダーの答え
住所
電話番号1(連絡先)
電話番号2(携帯電話等)


Q3.パスワードを変更したい

A. 会員登録時にパスワードを変更する際は、以下の方法で行って下さい。
1.小僧comTOPページよりログインします。
2.画面一番右上にある[会員情報の管理]をクリックし、[会員情報]を表示します。(ログインをしていない場合は、「会員情報の管理」は表示されません。
3.「パスワードの変更」をクリックします。
4.パスワード変更フォームが表示されます。
5.現在のパスワード、新しいパスワードの入力し、確認ボタンを押します。
6.内容を確認の上、間違いがなければ、「はい」ボタンをクリックします。
7.変更登録が完了します。再び、小僧comのサイトをご利用になる際には、再ログインする必要があります

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退会について

Q1.小僧会員を退会する

A. こちらの退会フォームより退会の手続きを行って下さい。

■ ご注意
小僧会員の登録を解除すると、SNS等の小僧会員の特典が利用できなくなります。

会員IDを削除すると、SNSの書き込みを含め、すべての情報が削除されます。また、一度削除された情報は復元させることができません。ご注意ください。

現在の会員IDを削除して、別のIDを新規登録した場合、SNSの書き込みなどはいっさい引き継がれません。ご了承のうえ、会員IDの削除には十分なご注意をお願いいたします。

プレミア会員登録をしている場合や、有料サービスを継続してご利用いただいている場合、コミュニティ会員の削除はできません。コミュニティ会員を削除する前に、プレミア会員の利用停止手続きを行う必要があります。


Q2.プレミア会員を退会する

A. こちらの退会フォームより退会の手続きを行って下さい。

■ご注意
プレミア会員の登録を解除すると、各種サービスでプレミア会員の特典が利用できなくなります。

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トラブル

Q1.ログインできない

A. ログインができない場合は以下の理由が考えられます。
1.ログイン時に入力するメールアドレスが間違っている
会員登録時に設定したメールアドレスを確認してください。間違ったメールアドレスでログインしている場合もあります。
※正しいメールアドレスは、登録完了時点で小僧com事務局から通知される登録完了通知メールにも記載されています。
2.ログイン時に入力するパスワードが間違っている
登録時に設定したとおり、大文字・小文字を正しく入力してください。
パスワードをお忘れの場合は、こちらからパスワードの再発行の手続を行なってください。


Q2.パスワードを忘れてしまった

A. パスワードを忘れた場合は、以下の手順で再発行が可能です。

    @小僧comTOPページ上部右側の「小僧com会員の皆様」欄のパスワードをお忘れの方をクリックする A会員ID(メールアドレスを入力)し、送信ボタンを押します。 B会員登録時に入力した「リマインダーの質問]に対する[リマインダーの答え]を入力し送信を押します。 C登録のメールアドレスに新しいパスワードが届きます。 D小僧comTOPページより、ご登録のIDと届いたパスワードを入力してログインします。 Eログインしましたら、セキュリティの為、会員情報の管理よりパスワード変更してください。
*新しいパスワードの通知メールが届かない場合は小僧comまでご連絡ください


Q3.心当たりのないメールが届いた

A. 下記のようなメールが届いた時には、ご意見・お問合せフォームよりご連絡下さい。
1.登録していないのに登録確認メールが届いた
2.パスワード再発行をしていないのに「再発行パスワードのお知らせ」メールが届いた


Q4.プレミア会員費が複数請求されている

A. 小僧comでは、会員IDごとに情報を管理しています。このため、複数の会員IDをご登録いただいている場合は、それぞれの会員IDに請求を行います。


Q5.プレミア会員費の支払いにはクレジットカード以外を使いたい

A.プレミア会費のお支払いには、現時点ではクレジットカード以外使えません。あしからずご了承ください。


Q6.プレミア会員の登録を解除したのに料金が発生している

A.詳しくはご利用規約第8条(会費)第9条(会員有効期限)をご覧下さい。