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 【小僧SNS村に関するよくあるご質問】

■登録について
Q.小僧SNS村に参加するにはどうすれば良いですか?
Q こぞともからの招待がなくても小僧SNS村に参加できますか?
Q 会員IDとはなんですか?
Q 登録メールアドレスはなんでも良いですか?
Q アクセス名とはなんですか?
Q パスワードとはなんですか?

Q どんなときにパスワードの入力が必要になりますか?
Q 登録完了メールとはなんですか?
Q 携帯電話からでも会員登録は可能ですか?


■ログイン/ログアウトについて
Q ログイン/ログアウトとはなんですか?
Q ログインするにはどうしたら良いですか?
Q ログアウトするにはどうしたら良いですか?
Q 自動ログイン機能とはなんですか?

■メールマガジンについて
Q メールマガジンとはなんですか?
Q メールアドレスを変更するにはどうすれば良いですか?

Q メールマガジンの配信を停止するにはどうすれば良いですか?

■登録情報の確認・変更
Q 登録情報を確認するにはどうすれば良いですか?
Q 登録情報変更の方法を教えてください。
Q パスワードを変更したいのですがどうすれば良いですか?


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■小僧SNS村全般について
Q 小僧SNS村では何ができるのか教えてください。
Q 小僧SNS村に参加するのに料金はかかりますか?
Q 会員の個人情報の取り扱いについて教えてください。
Q 推奨ブラウザはありますか?
Q 自分のページを訪れた人の数を知ることはできますか?
Q 機能(メニュー)について教えてください。
Q ログインできません。どうすれば良いですか?
Q パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いでしょう?
Q 心当たりのないメールが届きました。どうしたら良いでしょう?
Q 携帯電話でも利用できますか?

■マイページ
Q マイページとはなんですか?
Q お知らせメールとはなんですか?
Q プロフィールの変更をするにはどうすれば良いですか?

Q プロフィールの公開範囲について教えてください
Q プロフィールURLとはなんですか?
Q プロフィールは全て設定する必要がありますか?
Q プロフィール画像を設定するにはどうすればよいでしょうか?
Q プロフィール画像を変更することはできますか?
Q 会員ID(メールアドレス)、パスワードを変更することはできますか?


■こぞとも
Q こぞともとはなんですか?
Q 他の村民(会員)とこぞともになるにはどうすれば良いですか?
Q こぞともから削除したい人がいます。どうしたら良いですか?
Q 知らない人から突然こぞとも申請が来たのですが、どうすれば良いですか?
Q グループ化とはなんですか?

■紹介文
Q 紹介文とはなんですか?
Q 紹介文を書くにはどうすれば良いですか?
Q 紹介文を削除する方法を教えてください。

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■こぞともに招待
Q こぞともに招待とはどういうことですか?
Q 友人を小僧SNS村に招待するにはどうすれば良いですか?
Q 招待メールを送る際の留意点を教えてください。

■検索
Q 村民を検索するにはどうすれば良いですか?
Q コミュニティを検索するにはどうすれば良いですか?

■足跡
Q 足跡とはなんですか?

■日記
Q 日記とはなんですか?
Q 日記を書くにはどうすれば良いですか?
Q.日記は一日何件まで書けますか?
Q 過去の日付で日記を書き込むことはできますか?

Q 日記に写真を掲載するにはどうすれば良いですか?
Q 日記の編集、削除をするすることはできますか?
Q 他の会員の日記にコメントを書き込むにはどうすれば良いですか?
Q 他の会員の新着日記を読むにはどうすれば良いですか?

Q 日記のアップロードが出来ません。どうすれば良いですか?
Q 書きかけの日記が消えてしまいました。原因は何ですか?
Q 日記に動画を掲載することはできますか?
Q 日記の傾向をみるとはどういうことですか?

Q.日記に外部のブログを表示させるにはどうすれば良いですか?
Q.小僧の日記をmixi内で表示させるにはどうすれば良いで?
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アルバム
Q アルバムとはなんですか?
Q アルバムに写真を掲載する方法を教えてください。

Q アルバムに写真を掲載できません。どうすれば良いですか?

メッセージ
Q メッセージとはなんですか?
Q メッセージを送るにはどうすれば良いですか?

Q メッセージを受信するにはどうすれば良いですか?
Q 送られてきたメッセージに返信するにはどうしたら良いでしょう?
Q 宣伝メールや不審なメールが届きました。どうすれば良いですか?

Q トップページのお知らせ欄に「メッセージが届いています」が表示されています。
Q 以前送ったメッセージの内容を確認する方法を教えてください。

Q 受信、送信したメッセージを削除することはできますか?

■コミュニティ
Q コミュニティとはなんですか?
Q コミュニティの作り方を教えてください。

Q コミュニティに参加するにはどうすれば良いですか?
Q コミュニティの管理人とはなんですか?
Q コミュニティの管理人の役割はなんですか?
Q コミュニティ管理の留意点があれば教えてください。

Q コミュニティの編集・削除をするにはどうしたら良いですか?
Q コミュニティに参加申請が来ました。どうすれば良いですか?
Q コミュニティを退会する方法を教えてください。

Q コミュニティを盛り上げるにはどうしたら良いですか?
Q コミュニティの管理人を他の人に譲りたいのですがどうすれば良いですか?
Q トピックとはなんですか?
Q トピックを作成するにはどうすれば良いですか?
Q トピックの編集・削除の方法を教えてください。

Q イベントとはなんですか?
Q イベントを作成するにはどうすれば良いですか?

Q イベントへの参加方法を教えてください。
Q イベントへの参加をキャンセルするにはどうすれば良いですか?
Q イベントの編集・削除の方法を教えてください。
Q イベントへのコメントを削除するにはどうすれば良いですか?

Q イベントへの参加拒否や制限など、参加者を管理する方法を教えてください。

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■小僧プレミア会員
Q 小僧プレミア会員とはなんですか?
Q 小僧プレミア会員に登録するにはどうすれば良いですか?
Q 会費の支払い方法を教えてください。
Q 会費の請求について教えてください。

Q 小僧プレミア会員登録を解除するにはどうすれば良いですか?
Q 会費が複数請求されています。どうしたら良いですか?
Q 会費の支払いにクレジットカード以外を使うことはできますか?
Q 小僧プレミア会員の登録を解除したのに料金が発生しているのは何故ですか?


■携帯電話利用について
Q  携帯電話からアクセスするにはどうすれば良いですか?
Q 携帯電話でできることはなんですか?
Q 携帯電話の対応機種を教えてください。

■利用上の注意
Q トラブルを防ぐために留意すべき点があれば教えてください。
Q 画像等を掲載する際の留意点はなんですか?
Q 誰でもこぞともに招待することはできますか?
Q 小僧SNS村を商用利用することは可能ですか?


■広告掲載について
Q 小僧SNS村サイト上に広告は出せますか?

■著作権・免責事項
Q 著作権や免責事項について教えてください。

■その他
Q 嫌がらせを受けています。どうすれば良いですか?
Q 不快な写真を掲載している会員を見つけた場合はどうすれば良いですか?
Q 小僧SNS村役場の権限について教えてください。
Q 小僧SNS村から退会するにはどうすれば良いですか?

Q ここに掲載されたもの以外の質問があります。どうすれば良いですか?

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【回答集】

■登録について
Q. 小僧SNS村に参加するにはどうすれば良いですか?
A.1 小僧SNS村への参加には、基本的に小僧SNS村の村民(会員)からの招待が必要です。
  まだ招待メールをもらっていない方 は、既に小僧SNS村に参加している友人や知人から招待
  メールを送ってもらうようご依頼ください。
A.2. 身近に小僧SNS村に参加している友人がいないため招待状がない方でも「会員登録」をす
  れば事務局にて審査の上、参加することが可能です。承認まで数日かかることがありますので
  予めご了承ください。
  小僧SNS村トップページの「会員登録する」よりお申込みください。
   1.会員登録フォームに、会員ID(メールアドレス)とパスワードなどのお客 様情報を入力します。
   2.入力が終わったら、内容に間違いがないか確認後、ページの一番下にある「利用規約に同意
   する」ボタンを選びます。
   3.「確認」をクリックします
   4.内容に間違いがないか確認してから、「登録する」(送信ボタン)をクリック します。
   5.小僧SNS村役場から登録完了メールが、登録メールアドレスに届きます。

 ※ご注意
  フォームに入力したメールアドレスは、パスワードを忘れたときに必要になります。入力した内容
  を忘れないよう、かつ正確に入力してください。 
  希望する会員IDが正しく入力されていなかったり、IDがすでに使われてい たり、必要な情報の入
  力もれがあると、その部分を赤字で指摘した登録フォームが表示されます。指摘された部分を修
  正して、再度「利用規約に同意して登録する」ボタンをクリックして、送信してください。

Q. こぞともからの招待がなくとも小僧SNS村に参加できますか?
A.  身近に小僧SNS村に参加している友人がいないため招待状がない方でも「参加申請」をすれば
  事務局にて審査の上、参加することが可能です。承認まで数日かかることがありますので予めご
  了承ください。
   小僧SNS村トップページの「会員登録する」よりお申込みください。
    1.会員登録フォームに、会員ID(メールアドレス)とパスワードなどのお客様情報を入力します。
    2.入力が終わったら、内容に間違いがないか確認後、ページの一番下にある「利用規約に同意す
       る」ボタンを選びます。
    3.「確認」をクリックします
    4.内容に間違いがないか確認してから、「登録する」(送信ボタン)をクリックします。
    5.小僧SNS村役場から登録完了メールが、登録メールアドレスに届きます。

※ご注意
  フォームに入力したメールアドレスは、パスワードを忘れたときに必要になります。入力した内容を
  忘れないよう、かつ正確に入力してください。 
  希望する会員IDが正しく入力されていなかったり、IDがすでに使われてい たり、必要な情報の入力
  もれがあると、その部分を赤字で指摘した登録フォームが表示されます。指摘された部分を修正して、
  再度「利用規約に同意して登録する」ボタンをクリックして、送信してください。

Q. 会員IDとはなんですか?
A. 会員IDとは、小僧SNS村をご利用になる際、お客様ご本人を特定するために必要な情報です。
  会員IDにはメールアドレスを使用します。登録した会員IDに対して小僧comや小僧SNS村役場から
  の各種ご案内が届きます。

※会員ID登録の際の注意点
  会員登録時に入力するメールアドレス、パスワードは、正確に、かつ忘れないよう にお願いいたします。
  これらの情報は、お客様がパスワードを忘れたときや、登録情報の変更、会員登録を削除するとき
  などに、お客様が会員登録したご本人であることを確認するために使用します。
  このため、お客様が入力した内容を忘れた場合でも、セキュリティの関係上、小僧SNS村役場からこれ
  らの情報はお教えできません。お客様の大切な情報をお守りするため、正確な内容をご入力ください。
  また、入力した内容を、決して忘れないようにご注意ください。

Q.  登録メールアドレスはなんでも良いですか?
A. 登録メールアドレスは、現在お使いのメールアドレスで、真正なもののみをご利用ください。 このメー
  ルアドレスは、「会員ID」また「登録メールアドレス」として、小僧comや小僧SNS村役場からお客様へ
  の、もっとも重要な連絡手段として使われます。登録完了時、パスワードの再発行時、有料サービス
  お申込時などにお送りするメールは、こちらのメールアドレスに送信されます。
  また、登録情報に関する重要なご連絡がある場合も、登録メールアドレスあてにメールをお送りして
  います。お使いのメールアドレスを変更したときには、すみやかに登録メールアドレスの変更をお願い
  いたします。

※ご注意
 ・既に登録しているメールアドレスは、二重に登録できません。
 ・携帯メールアドレスは、会員IDとしてご利用いただけません。

Q. アクセス名とはなんですか?
A.  アクセス名とは、お客様のプロフィールURLを作成するために必要な文字列です。
     アクセス名を、仮に「kozo」とした場合、お客様のプロフィールURLは http://kozo.kozocom.comとなり
  ます。世界中に公開されたプロフィール項目や日記の場合、小僧SNS村の村民以外の友人や知人に
  このURLを知らせると、直接お客様のプロフィールページにアクセスしてもらうことができます。

※ご注意
   アクセス名は、すでに同じアクセス名が登録されている場合、使用できません。別のアクセス名を指定
  してください。

Q. パスワードとはなんですか?
A.  パスワードとは、小僧SNS村へのログイン時に必要な文字列で、会員IDとともに入力してログインを行
  います。パスワードは、会員登録するときに、ご自身で設定します。ログインするときには毎回必要です
  ので、パスワードは、必ずご本人様のみが使用し、他人に知られないようにご注意ください。

※ご注意
  パスワードは、お客様の情報を守る、大切な役割を持っています。パスワードがわからないと、ログ
  インできず、ログインが必要なサービスがご利用になれません。
  また、パスワードが他人に知られると、悪用される可能性もあります。パスワードを作成するときは、
  半角英数字、4文字以上、12文字以下の文字数で作成し、他人に推測されない文字列を考えましょう。
  また、パスワードの保管についても、十分にご注意くださるようお願いします。

Q. どんなときにパスワードの入力が必要になりますか?
A.  パスワードの入力を求められるのは、ログイン時と退会時に限ります。それ以外で入力を求められる
  ことはありません。

 ※ご注意
  他の会員の日記、コミュニティ、また http://www.kozocom.com/以外のドメインのサイトでメールアド
  レスやパスワードの入力を求められても決して行なわないでください。
  個人情報の収集を目的とした悪意ある会員や、フィッシング(Phishing)サイトには充分注意を払って
  おりますが、万一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の
  注意を払っていただきますようお願いいたします。

Q. 登録完了メールとはなんですか?
A.  登録完了メールとは、会員登録した後に、小僧SNS村役場から登録メールアドレスに、登録が完了
  したことをお知らせするために送信されるメールです。 

Q. 携帯電話からでも会員登録は可能ですか?
A. 携帯電話からの会員登録はできません。PCから会員登録をしていただいた後に携帯電話宛に携帯
  サイトのURLを送信すると、携帯電話からのご利用が可能になります。

                                                        ページTOPへ

■ログイン/ログアウトについて
Q. ログイン/ログアウトとはなんですか?
A.  会員IDとパスワードを使って、「今、○○さんが使っています」という情報を小僧SNS村に送信することで、
  さまざまなサービス※を使えるようにする操作を「ログイン」と呼びます。また、ログインしている状態を
  解除する操作を、「ログアウト」と呼びます。

※お客様専用のページ(マイページ)の表示やさまざまな機能(日記や写真のアッ プ、アルバム機能、コ
  ミュニティトピックやイベント情報のアップなど)の利用が可能になります。ログインで会員IDとパスワー
  ドが正しくそろわない限り、これ らのサービスをご利用になれません。

Q. ログインするにはどうしたら良いですか?
A. 小僧SNS村トップページの右側にあるログインエリアに、会員IDとパスワードを入力して「ログイン」ボタ
  ンをクリックしてください。

Q. ログアウトするにはどうしたら良いですか?
A.  小僧SNS村トップページの右上、或いはマイページ等のサブメニューにある「ログアウト」をクリックして
  ください。

※ご注意
   ご家族や職場、学校など、複数で1台のパソコンを使っている場合や、インターネットカフェなど外出先
  でパソコンを使っている場合、ログインした後は、必ずログアウトを行ってください。ログアウトによって、
  登録情報の悪用や、ほかの人にご自身のページを見られることを防げます。

Q. 自動ログイン機能とはなんですか?
A.  小僧SNS村では、お客様の利便性向上のため、クッキー※を利用しています。お客様がアクセスされた
  際にサーバーからお客様識別用のクッキー情報を文字列でお客様のプラウザに送ります。お客様が
  会員ページにアクセスするたびに、この情報をプラウザから取り出し、サーバー側と照らし合わせること
  で、都度パスワードを入れることなく、お客様の識別を可能にします。このクッキー情報はプラウザを閉じ
  たり、ログアウトした場合、また最後に操作をしてからしばらくの間操作が行われないと無効になります。

※クッキーとはサイトにアクセスした時に、その利用者に関する情報を利用者のパソコンに保存し利用する
 ための機能です。

※ご注意
  フィッシングサイトや個人情報の収集を目的とした悪意ある行為には充分ご注意下さい。クッキー情報を
  読み取られた時はログイン情報を盗まれる可能性があります。万が一トラブルが発生した際の責任は
  負いかねますので、クッキーの設定に関しましては、お客様の責任において行ってください。

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■メールマガジンについて
Q. メールマガジンとはなんですか?
A. 小僧SNS村の村民(会員)の皆さんに、小僧SNS村役場や小僧comから各種のご案内をお知らせする
  メールです。

Q. メールアドレスを変更するにはどうすれば良いですか?
A. マイページの「各種詳細設定」をクリックし、表示されているメールアドレスを修正してください。「確認画面」
  ボタンをクリックし、新しく入力したアドレスが正しいことを確認後、「OK」をクリックしてください。

Q. メールマガジンの配信を停止するにはどうすれば良いですか?
A. メールマガジンの配信を停止する場合は、下記メールマガジン受信設定から、「受け取らない」を選んで送信してくだ
  さい。 配信の再開をご希望の場合は、同じくメールマガジン受信設定を「受け取る」に変更してください。
  
  →メールマガジン受信設定


■登録情報の確認・変更
Q. 登録情報の確認はどうすれば良いですか?
A.  登録している情報を確認するには以下の方法があります。
  1.小僧SNS村トップページよりログインします。
  2.マイページの「プロフィール確認」からプロフィールを、 「各種詳細設定」からそれ以外の設定情報を確認
  することができます。

Q. 登録情報変更の方法を教えてください。
A. 登録情報を変更するには以下の方法があります。
  1.小僧SNS村トップページよりログインします。
  2.マイページの「プロフィール写真の設定」からプロフィール写真の差し替えができます。
  3.マイページの「プロフィールの設定」からプロフィールの修正ができます。
  4.マイページの「各種詳細設定」からそれ以外設定情報を変更することができます。

Q. パスワードを変更したいのですがどうすれば良いですか?
A. パスワードの変更は、マイページの「各種詳細設定」から変更が可能です。

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■小僧SNS村全般について
Q. 小僧SNS村では何ができるのか教えてください。
A.  小僧SNS村は、セミオープン型ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)です。ソーシャルネットワー
  キングサービスとは、参加者が互いに友人を紹介しあい新たな友人関係を広げることを目的に開設され
  たコミュニティ型のWebサイトです。詳しくは「小僧SNS村とは」をご覧下さい。

Q. 小僧SNS村に参加するのに料金はかかりますか?
A. 小僧SNS村への登録は無料です。

Q.  会員の個人情報の取扱いについて教えてください。
A.  小僧SNS村では、会員のみなさんに小僧SNS村のサービスを安心してお使いいただくために、プライ
    バシー管理を最も重要なことと考えています。皆さんの個人情報の管理には最善を尽くします。詳しくは
   「プライパシーポリシー」をお読みください。

Q. 推奨ブラウザはありますか?
A. 次の環境でのご利用を推奨しています。
   Windowsユーザの方
    ・IE7以上
    ・Netscape7以上
    ・Firefox1.0
   Macintoshユーザの方
    ・Safari1.2以上
    ・IE7以上
    ・Netscape7以上
    ・Firefox1.0

Q.  自分のページを訪れた人の数を知ることはできますか?
A.  マイページのサブメニューにある「足跡」から見ることができます。また、最近の訪問者とその人が訪
    れた日時を確認することができます。

Q.  機能(メニュー)について教えてください。
A.  主な機能(メインメニュー)の一覧です。
   メインメニュー
  ・ トップページ:小僧SNS村のトップページです。公式コミュニティ・新規会員・
   新着日記等がご覧になれます。
  ・ マイページ:お客様ご自身のトップページです。こぞともの日記やアルバム、参 加しているコミュニ
        ティの最新情報がご覧にな  れます。
  ・ 新着日記:「外部にも公開」 「村民全員に公開」に設定している村民の日記を、最新のものから見る
        ことができます。
  ・ コミュニティ:公式コミュニティや、新着トピック・イベントなど、コミュニティの活動の様子を見ることが
        できます。
  ・ 新着アルバム: 「外部にも公開」 「村民全員に公開」に設定しているアルバムに、新規にアップされ
        た写真の一覧がご覧になれます。
  ・ こぞとも検索:村民の中からこぞとも候補や特定の村民を検索することができます。
  ・ 友人を招待:小僧SNS村に友人を招待することができます。
  ・ ヘルプ:このページを見ることができます。

Q.  ログインができません。どうすれば良いですか?
A.   ログインができない場合は以下の理由が考えられます。
  1.ログイン時に入力するメールアドレスが間違っている場合
   会員登録時に設定したメールアドレスを確認してください。間違ったメールアドレスでログインしている
   場合もあります。
   →正しいメールアドレスは、登録完了時点で小僧SNS村役場から通知される登録完了メールにも記
    載されています。
  2.ログイン時に入力するパスワードが間違っている場合
    登録時に設定したとおり、大文字・小文字を正しく入力してください。パスワードをお忘れの場合は、
   こちらからパスワードの再発行の手続を行なってください。

Q. パスワードを忘れてしまいました。どうしたら良いでしょう?
A.  パスワードを忘れた場合は、以下の手順で再発行が可能です。
  ①小僧SNS村トップページ右側パネル「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちら」を
   クリックします。
  ②会員ID(メールアドレス)を入力します。
  ③「送信」ボタンをクリックします。
  ④登録メールアドレスに仮のパスワードが再発行され、送信されます。
  ⑤会員IDと仮のパスワードでログインしてください。
  ⑥マイページの「各種詳細設定」から、ご自身のパスワードに変更してください。

  →新しいパスワードの再発行通知メールが届かない場合は、お問合せフォームより小僧SNS村役場
    までご連絡ください

Q. 心当たりのないメールが届きました。どうしたら良いでしょう?
A.  下記のようなメールが届いた時には、お問合せフォームより小僧SNS村役場まで ご連絡下さい。
  1.登録していないのに登録完了メールが届いた
  2.パスワードの再発行をしていないのに「再発行パスワードのお知らせ」メールが届いた

Q.  携帯電話でも利用できますか?
A.   携帯電話からもご利用が可能です。携帯電話から利用できる機能は、日記の閲覧と掲載、日記へ
  の写真の掲載、コミュニティトピックやイベントの閲覧と掲載が可能です。但し、携帯電話からの会員
  登録はできません。PCから会員登録後に携帯電話宛に携帯サイトの URL を送信することでご利用
  いただけます。
  マイページの「最新情報を携帯からチェック」をクリックし、携帯メールアドレスの記入ボックスにアドレス
  を入力、「確認画面」ボタンをクリックします。 確認後 「OK」ボタンを押すと、登録方法が記載されたメール
  が携帯電話に送られてきます ので、説明に沿って登録を行なってください。

  ※ご注意
   一旦携帯電話からログインしていただくと、「簡単ログイン」機能が利用できます。但し、携帯
  電話会社や機種により、「ご使用の携帯端末に固有な情報を送信する必要があります」という
  表示がでる場合があります。その際にはご利用の携帯電話機の「製造番号を通知する」という
  設定にしていただければ、ご利用可能となります。「製造番号を通知する」設定の方法につき
  ましては、ご自身が利用している携帯電話会社或いは機種メーカーにお問い合わせください。

                                                        ページTOPへ

■マイページ
Q.  マイページとはなんですか?
A.  マイページとは、こぞともの最新日記や新着アルバム、参加コミュニティの活動状況など、ご自身の
  関係する小僧SNS村の動きを一覧できるページです。
  またマイページからは、プロフィールの設定、プロフィール写真の設定、日記の公開設定やパスワー
  ドの変更等の各種詳細設定など、ご自身の情報を管理することできます。

Q.  お知らせメールとはなんですか?
A.   お知らせメールとは、メッセージが届いた場合、こぞとも申請があった場合、ご自身が書いた日記に
  対してコメントがあった場合、ご自身が管理人のコミュニティに参加申請があった場合などに、登録し
  たメールアドレスにお知らせする機能です。

Q. プロフィールの変更をするにはどうすれば良いですか?
A.  マイページの「プロフィールの設定」をクリックし、プロフィール情報の変更を行ってください。プロフィ
  ールの公開範囲の変更もできます。

Q. プロフィールの公開範囲について教えてください。
A.  公開レベルを設定できる項目は設定した範囲内に公開されます。
   公開範囲設定レベルは下記の通りです。
    ・世界中に公開:小僧SNS村の外部にも公開。
    ・小僧SNS村全体に公開:小僧SNS村の村民全員に公開。
    ・こぞとものこぞともまで公開:ご自身のこぞともとそのこぞともまで公開
    ・こぞともまで公開:ご自身のこぞともまで公開。
    ・公開しない:誰も閲覧できません。

Q.  プロフィールURLとはなんですか?
A.  ご自身のプロフィールページのアドレスです。こぞともや他の村民の皆さんに、ご自身のマイページ
  のアドレスを知らせる場合には、こちらのURLをご使用くださ い。公開範囲を「外部にも公開」に設定し、
  このURLをご自身のブログ等に貼り付ければ、外部の友人に小僧SNS村のプロフィールページへの
  リンクを知らせることができます。検索で探すことなく、すぐにアクセス可能です。

Q.  プロフィールは全て設定する必要がありますか?
A.  「*」マークのついている項目は全て設定していただく必要があります。ただし、公開設定で「世界中に
  公開」から「公開しない」まで、公開する範囲を自由に設定することができます。

Q.  プロフィール画像を設定するにはどうすれば良いでしょうか?
A  マイページの「プロフィール画像の設定」をクリックし、ご自身の好きな写真や画像をローカルPC上
  から選択してアップロードすると、プロフィール画像に反映さ れます。最大3枚まで同時にアップロード
  することが可能ですが、初期の段階では一番左側 の欄で選択した画像がプロフィール画像としてトッ
  プページに表示されます。
   【設定画像規定】
   ・JPEG形式のみ

Q.  プロフィール画像を変更することはできますか?
A.  マイページの「プロフィール画像の設定」をクリックします。既に複数のプロフィール画像が設定されて
  いる場合は、変更したい画像の「トップ画像に設定」を押すと変更することができます。新たに画像をア
  ップロードする場合は、該当の画像をアップロードしてから「トップ画像に設定」をクリックしてください。

Q.  会員ID(メールアドレス)、パスワードを変更することはできますか?
A.  マイページの「各種詳細設定」をクリックし、新しいメールアドレスやパスワードを入力し、「確認画面」
  ボタンをクリックして、内容を確認の上、「OK」ボタンをクリックしてください。変更が完了した後は、必ず
  一度ログアウトしてからログインしなおしてください。

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■こぞとも
Q.  こぞともとはなんですか?
A. こぞともとは、小僧SNS村の中で友人として互いに登録しあった村民(会員)を指します。

Q.  他の村民(会員)とこぞともになるにはどうすれば良いですか?
A.  こぞともになりたい人のトップページサブメニュー「こぞとも申請する」から申請 をして、相手から承認
  されるのをお待ちください。

※無差別にこぞとも申請を行うことは禁止しています。
 もし無差別にこぞとも申請をおこなっている会員にお気づきになりましたら、小僧SNS村役場までお問
 い合わせフォーム からお知らせください。苦情が続いた場合、 状況に応じて登録削除を含めた然るべき
 処置をとります。

Q.  こぞともから削除したい人がいます。どうしたら良いですか?
A.  あなたのこぞともから削除したい人がいる場合は、「こぞとも一覧」より削除することができます。

Q.  知らない人から突然こぞとも申請が来たのですが、どうすれば良いですか?
A.   直接の友人・知人でない人からのこぞとも申請は、承認しなくても構いません。まったく交流のない
  村民(会員)からのリクエストは、不用意に承認しないことをおすすめします。
  拒否した場合、相手にその旨が通知されることはありません。
  特定の方から執拗にこぞとも申請があった場合は、小僧SNS村役場までお問い合わせフォームから
  お知らせください。

Q.  グループ化とはなんですか?
A.   ご自身のこぞともを、ある特定のテーマでグループ化することが可能です。例えば、趣味が同じ人の
  グループや、職場・住まいが近い人のグループ、 実際に会ったことがある人だけのグループなど、たく
  さんのこぞともをお持ちの方に便利な機能です。

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■紹介文
Q.  紹介文とはなんですか?
A.  紹介文とは、ご自身のこぞともに対して、その人を他の村民に紹介するための紹介文を書き込むことが
  できる機能です。紹介文は、紹介したい人のプロフィールペー ジの画面下部の「紹介文」の欄に掲載さ
  れます。

Q.  紹介文を書くにはどうすれば良いですか?
A.  紹介文を書くにはまずこぞとも申請をする必要があります。こぞともになったら紹介文を書きたい人のプ
  ロフィールページから「紹介文を書く」をクリックして紹介文を書いてください。

Q.  紹介文を削除する方法を教えてください。
A.  ご自身が書いた紹介文は、こぞとものトップページ、プロフィール下に表示された「紹介文」の脇にある
  「削除」を選ぶことで実行できます。また友人・知人に書いてもらった紹介文は、ご自身のプロフィール
  ページの紹介文にある「削除」より削除することができます。

■こぞともに招待
Q.  こぞともに招待とはどういうことですか?
A. 小僧SNS村にまだ参加されていないあなたの友人を、小僧SNS村の村民(会員)に勧誘する機能です。
  招待された友人は、ご自身の意思で小僧SNS村に登録することにより、小僧SNS村の村民(会員)とな
  ることができます。招待された友人は、自動的にあなたのこぞともに追加されます。

Q.  友人を小僧SNS村に招待するにはどうすれば良いですか?
A. メインメニューの「こぞともに招待」をクリックし、こぞともに招待したい友人のメールアドレスとコメントを
  入力し、送信してください。

Q.  招待メールを送る際の留意点を教えてください。
A.  招待メールを送る際は、信頼できる友人・知人だけを招待するようにしてください。

■検索
Q.  村民を検索するにはどうすれば良いですか?
A.  メインメニューの「村民を検索」をクリックし、検索したい情報を入力して検索をしてください。

Q.  コミュニティを検索するにはどうすれば良いですか?
A.  メインメニューの「コミュニティ」をクリックし、キーワードを入力して検索をしてください。カテゴリから
  検索することもできます。

■足跡
Q.  足跡とはなんですか?
A.  足跡とは、あなたのページを訪れた人が誰であるかを示すもので、トップページや日記を閲覧した
  際に残る記録のことです。マイページのサブメニュー「足跡」をク リックすると、マイページへの延べ
  訪問者数と、最近の訪問者のニックネーム、訪問日時が表示されます。

                                                         ページTOPへ

■日記
Q. 日記とはなんですか?
A. 小僧SNS村では、村民の皆さんが自由に意見を発表する場の一つとして、「日記」機能を用意して
  います。日記には、身近な出来事や体験・感動したこと、ご自身の思いや信条など、こぞともや村民
  の皆さんと共有したい情報をなんでも書いていただけます。写真を一緒に掲載することも可能です。

※ご注意
 特定の誰かを誹謗中傷したり、プライバシーを侵害するような内容、公序良俗に反するような内容の
 日記を掲載することはできません。そのような日記があった場合、小僧SNS村役場にて削除させてい
 ただく場合があります。もし、そのような日記を発見した場合は、小僧SNS村役場まで、お問合せフォ
 ームにてご連絡ください。

Q.  日記を書くにはどうすれば良いですか?
A.  日記掲載の方法は次のとおりです。
  ・マイページの「日記を書く」、或いはサブメニューの「日記」をクリックします。
  ・「日記」トップページの一番上にある「日記を書く」をクリックし、入力ページを表示させます。
  ・タイトル、本文をコメントます。本文では、文字の書体、大きさ、色などで装飾や、外部サイトへの
   リンク設定などができます。
  ・写真を掲載する場合は、3枚まで掲載可能となります。画像1、2、3それぞれの「参照」ボタンを押
   して、ローカルPC上の写真 を指定します。
  ・「コメント追加お知らせ」や「公開設定」を設定し、「確認画面」ボタンを押します。
  ・内容確認後、問題なければ「OK」を押してください。修正したい場合は「戻る」を押して前画面に戻り、
   修正後、再度「確認画面」ボタンを押してください。なお、コメントをした日付が日記の日付となり、
   過去の日付で日記を書くことはできません。(過去の日記は編集・削除することができます。)

Q. 日記は一日何件まで書けますか?
A. 日記は一日に何件でも書いていただけますが、新着日記への表示は1日に3件までとなります。

Q.  過去の日付で日記を書き込むことはできますか?
A.  過去に遡って日記を書くことはできません。過去に書かれた日記を編集することはできます。

Q.  日記に写真を掲載するにはどうすれば良いですか?
A.   一つの日記に、画像を3枚まで載せることができます。日記入力ページの画像1、2、3それぞれの
  「参照」ボタンを押して、ローカルPC上の写真を選び、「開く」をクリックして指定します。なお、掲載で
  きる画像は形式JPEG形式、GIF形式となります。

Q. 日記の編集・削除をすることはできますか?
A.  サブメニュー「日記」をクリックし、ご自身の日記を一覧表示します。(日記は月単位で一覧表示され
  ます。)該当の日記の左側にある「編集」「削除」ボタンをクリックすると、編集・削除することができます。

Q.  他の会員の日記にコメントを書き込むにはどうすれば良いですか?
A.  マイページやメインメニューの「新着日記」に表示された日記の中から、コメントを書きたい日記を選び、
  そのコメントを書く欄に入力して「確認画面」ボタンをクリックします。入力した内容を確認し、「OK」ボタン
  を押すとコメントが反映されます。

Q.  他の会員の新着日記を読むにはどうすれば良いですか?
A.  こぞともの最新日記は、マイページの「こぞともの日記」に表示されます。「もっと見る」をクリックすると、
  最近の日記が一覧表示されます。メインメニュー「新着日記」をクリックすると、公開設定が「世界中に
  公開」「小僧SNS村全体に公開」になっている村民の最新日記も読むことができます。

Q. 日記のアップロードが出来ません。どうすれば良いですか?
A.   アップロード可能な日記の文字数は5000文字です。
  但し、この5000文字は文字の書式設定や装飾(色や文字サイズ)を行うためのタグ※も含めた文字数
  となります。マイクロソフト・ワードなどのソフトウェアで作成した文字をコピーして貼り付けるとその書式
  も含めて貼り付けてしまうためタグの文字数が増えてしまい、アップロードできない場合がありますので
  ご注意ください。その場合、メモ帳(ウインドウズの場合)などに貼り付けてから再度コピーして貼り付け
  ていただくとアップロードができる場合があります。
   ※ タグとは、HTMLにおける、一種のコマンド(命令)です。タグによって、ブラウザは単なる文字情報
    だけでなく、文字の色、大きさ、表示位置、イメージの貼り付け、リンクの指定などをブラウザ上に
    表示することができます。

Q.  書きかけの日記が消えてしまいました。原因は何ですか?
A.   長時間にわたり日記やメッセージ編集画面にて文章を作成されている場合、システムの仕様上ログ
  イン画面に遷移する場合がございます。 こちらはシステムのセキュ リティ向上の為です。 長文の編
  集を行う際には、メモ帳やテキストエディタなどに適宜保存しながら編集される事を推奨いたします。

Q.  日記に動画を掲載することはできますか?
A.  You Tubeの動画を掲載することは可能です。掲載方法は下記の通りです。
  ・「日記を書く」をクリックして、日記書き込みページを表示します。
  ・You Tube上の掲載したい動画のURLをコピーし、本文に貼り付けます。
  ・本文の上に「You Tube」ボタンがありますので、こちらをクリックすると、小窓が開きます。そこにも
   貼り付け手順が書かれていますので、そちらもご参照ください。

Q.  日記に傾向をみるとはどういうことですか?
A.  小僧SNS村の中で書かれる日記で、よく使われる言葉が表示されます。頻度が高 いものほど大きく
  表示され、村民の日記の中でどのような話題が交わされているかの傾向を知ることができます。

Q. 日記に外部のブログを表示させるにはどうすれば良いですか?
A. マイページサブメニュー「設定変更」或いは、プロフィール画像したの「各種詳細設定」をクリックし、
   詳細設定画面を表示させます。そのページの一番下、「外部ブログRDF」項目の、「ブログのアド
   レスからRDF/XMLファイルを取得する」をクリックし、表示させたいブログのURLを入力してください。
   ブログの名前を選択すると、上のスペースにRDFが表示されます。「確認画面」をクリックし、表示
   される内容を確認の上「OK」をクリックすれば終了です
   RDFが取得できない場合は、お手数ですが表示させたいブログのRSSをお調べいただき、直接入
   力してください。

Q. 小僧の日記をmixi内で表示させるにはどうすれば良いですか?
A. まず、表示させたい日記の公開設定を「世界中に公開」としてください。
  また、各種設定変更から「アクセス名」の変更を行い、「あなたのページのURL」を分かりやすいアド
  レスに変更していただくことをお勧めします。
  mixiのマイページ「設定変更」をクリックし、表示される3つの選択肢の中から「その他設定」を選びます。
  「日記・ブログの選択」で、「その他」を選び、「日記・ブログのURL」の空欄に、小僧SNS村マイページ
  のプロフィール画像の下に表示されている「あなたのページのURL」を入力します。
  「RSSのURL」欄には、小僧SNS村マイページのプロフィール画像下にある、「日記用RSS」のマーク
  いずれかをクリックし、表示されるページのURLをコピーして入力してください(入力したURLが機能し
  ない場合、もう一方のマークを選んで再度入力してみてください)。

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■アルバム
Q. アルバムとはなんですか?
A.  ご自身が撮影した写真やお気に入りの写真、こぞともと共有したい写真などを、タイトルや説明を添え
  て公開するための機能です。
 
※ご注意
 ご自身が撮影した写真以外のものを掲載する際には、事前に著作権者の許諾を得てください。著作権を
 侵害する可能性がある写真が掲載された場合は、小僧SNS村役場により取り下げ警告或いは削除させ
 ていただきます。

Q. アルバムに写真を掲載する方法を教えてください。
A. アルバムへの写真掲載方法は下記の通りです。
 ・マイページのサブメニュー「アルバム」をクリックし、アルバムページを開きます。
 ・左上にある「写真新規登録」ボタンをクリックします。
 ・「参照」ボタンを押して、ローカルPC上にある掲載したい写真を指定し「開く」を押します。
 ・タイトルや説明をコメント、公開設定等必要事項を設定の上、「確認画面」をクリックします。
 ・内容を確認し、問題なければ「OK」を押してください。

Q. アルバムに写真を掲載できません。どうすれば良いですか?
A.  写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能な容量をオーバーしているか、利用不可能なファイル
  形式であることが原因として考えられます。
 
  容量オーバーの場合:
   ・アルバムにアップロード可能な残り容量が、「写真新規登録」ボタンの上に表示されています。その
   容量内に収まるよう、写真のサイズを縮小してください。
   ・アルバム容量を増やしたい場合、「小僧プレミア会員」(有料)へのアップグレードをお勧めします。
   「小僧プレミア会員」への登録は、マイページの「プレミア会員登録」から申請できます。小僧SNS村
   役場による承認を経て小僧プレミア会員へのアップグレードが完了します。

  利用不可能なファイル形式の場合:
   ・掲載可能なファイルは、JPEG形式のもののみとなります。それ以外のファイル形式のものは、
   必ずJPEGファイルに変換してからアップロードしてください。
 上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。
   ・画像が破損している。
     →画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
   ・CMYKカラーで編集保存した画像。
     →RGBで再度保存してください。
   ・ファイル名が半角英数字になっていない。
     →日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
   ・拡張子がついていない。
   ・JPEG形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
   ・携帯電話で撮影したファイルをPCに転送して、アップロードを試みている。
     →携帯の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがありま す。

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■メッセージ
Q.  メッセージとはなんですか?
A.  メッセージとは、他の会員(村民)と1対1で直接SNS内でコミュニケーションが取れる手段です。
  相手のメールアドレス等は不要です。こぞともでない方へも送ることができます。

Q.  メッセージを送るにはどうすれば良いですか?
A.  メッセージを送りたい村民のトップから、サブメニューの「メッセージを送る」をクリックし、メッセー
  ジ入力画面に伝えたいメッセージを入力します。「確認画面」ボタンを押し、内容確認後、問題なけれ
  ば「OK」を押して送信してください。
   また「メッセージ一括送信」から、ご自身のこぞとも全員に、一斉にメッセージを送信することも可能
  です。

Q.  メッセージを受信するにはどうすれば良いですか?
A.   メッセージが送られてきた場合は、マイページの「小僧SNS村からのお知らせ」に表示されます。
  受信したメッセージはマイページのサブメニュー「メッセージ」の受信箱に保存されます。

Q.  送られてきたメッセージに返信するにはどうすれば良いですか?
A.  送られてきたメッセージから「返信する」をクリックしてメッセージに返信することができます。

Q.  宣伝メッセージや不審なメッセージが届きました。どうすれば良いですか?
A.  小僧SNS村では、メッセージ機能を使った商用・宣伝メッセージの大量送信を禁止しています。もし
  そのようなメールを受け取った場合には返信はせずに、お手数ですが送信者のニックネームとメール
  送信日時、内容を明記の上、小僧SNS村役場まで、お問い合わせフォームにてお知らせください。
   また、特定の村民からのメッセージを受信拒否することも可能です。マイページの「アクセス拒否設定」
  をクリックし、アクセス拒否したい村民のユーザID番号を入力して「拒否リストに追加する」ボタンを押して
  ください。

Q.  マイページのお知らせ欄に「メッセージが届いています」と表示されています。これは何ですか?
A.  こぞともや他の村民からメッセージが届いたことをお知らせしています。「メッセー ジが届いています」
  をクリックし、メッセージページの受信メッセージ一覧の一番 上に該当のメッセージが表示されています。
  件名をクリックすると届いたメッセージを確認することができます。

Q.  以前送ったメッセージの内容を確認する方法を教えてください。
A.  サブメニュー「メッセージ」をクリックします。左側の「送信メッセージ」をクリックすると過去に送ったメッ
  セージが最近の日付のものから一覧表示されます。該当のメッセージの件名をクリックすると、以前送
  ったメッセージを確認することができます。

Q.  受信、送信したメッセージを削除することはできますか?
A.  サブメニュー「メッセージ」をクリックします。削除したいメッセージの左側にあるチェック欄をクリックし、
  「削除」ボタンを押します。なお、一度削除してしまうと、削除したメッセージを復活させることはできません
  のでご注意ください。

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■ コミュニティ
Q. コミュニティとはなんですか?
A. コミュニティは共通の趣味や関心、意見などを持つメンバーの集まりです。全てのコミュニティにはコミュ
  ニティページがありコミュニティページの掲示板に揚げられたトピックに関して意見を書き込んだり、ご自
  身でトピックを作成して、他の参加者と話題を共有することができます。

Q. コミュニティの作り方を教えてください。
A.  コミュニティを作成するには、メインメニューの「コミュニティ」から「コミュニティをつくる」をクリックして、
  作成することができます。 新規に作成する際は、類似のコミュニティがないか、カテゴリ選択はコミュニ
  ティの趣旨に沿っているかをご確認の上、作成してください。 公開範囲はコミュニティページの「コミュニ
  ティの設定変更」ボタンから変更することができます。

Q. コミュニティに参加するにはどうすれば良いですか?
A.  メインメニューの「コミュニティ」をクリックし、まずは参加したいコミュニティを探します。興味のある
  コミュニティが見つかったら、コミュニティの参加方法を調べます。「自由参加」の場合は、「このコ
  ミュニティに参加する」から参加することができます。管理人の承認が必要なコミュニティに関しては、
  承認されるまでお待ちください。

Q. コミュニティの管理人とはなんですか?
A.  コミュニティを開設し、コミュニティ運営の権限を持つ人です。公開範囲の設定や、参加希望者の参
  加条件、トピックやイベント情報のコメント条件などを規定することができます。

Q.  コミュニティの管理人の役割はなんですか?
A.  基本的に、「こうでなければならない」という決まりはありません。ただ、できるだけ多くの参加者を募り、
  参加メンバーの中心となって、コミュニティの活性化を図ることが、管理人には期待されます。また、メン
  バー間に意見の衝突や不和が生じた場合、管理人がその調停にあたることが期待されます。

Q. コミュニティ管理の留意点があれば教えてください。
A. コミュニティは、参加者がお互いにコミュニケーションをとることができる場です。コミュニティを健全に
  運営するため、管理人は以下のことに気をつけてください。一方的に参加者を中傷するような内容のコ
  メントを行なったり、掲示板荒らしのような行為を行う参加者がいた場合は、管理者の権限で該当のメン
  バーをコミュニティから外すことができます。参加メンバー一覧を表示し、該当参加者の「メンバーから
  外す」をクリックしてください。
   また、コミュニティ運営上、相応しくないメンバーの参加やコメントなどで他のメンバーが快適に利用で
  きない場合、招待制のコミュニティに変更する方法があります。

Q.  コミュニティの編集・削除をするにはどうすれば良いですか?
A.  コミュニティトップページの「コミュニティの設定変更」をクリックし、「コミュニティの設定」からコミュニ
  ティの編集や参加許可設定、公開設定などの変更ができます。また、「コミュニティの設定」の下にある
  「コミュニティの解散」から、コミュニティの解散(削除)を行うことができます。 一度削除されたコミュニ
  ティの情報は復活させることができませんので、削除は慎重に行ってください。

Q.   コミュニティに参加申請が来ました。どうすれば良いですか?
A.   ご自身が管理人を務めるコミュニティで、「管理人の承認が必要」に設定しているコミュニティに参加
  申請があった場合、マイページの「小僧SNS村からのお知らせ」に、参加の承認依頼が届いている旨
  表示されます。その文章をクリックし、承認か拒否を選択して、「OK」を押してください。

Q.   コミュニティを退会する方法を教えてください。
A.   マイページの「参加コミュニティ」の一覧から該当のコミュニティをクリックし、コミュニティのトップペー
  ジに移動します。「コミュニティを退会」をクリックすると退会することができます。コミュニティの管理人
  になっている場合はそのコミュニティを退会することはできません。
   退会しても、コメントをした内容は削除されません。ただし、退会した後もご自身のコメントは削除する
  ことができます。

Q. コミュニティを盛り上げるにはどうしたら良いですか?
A. コミュニティを作成しただけではコミュニティの活動は始まりません。まずは管理人が新しいトピックを
  たてて、参加メンバーにトピックへのコメントを呼びかけましょう。また、コミュニティのサブメニュー「村
  民に紹介する」からご自身のこぞともにメッセージを送って参加を呼びかけましょう。トピックに対して他
  の参加者からコメントがあった場合には、お知らせメールが届きます。

Q. コミュニティの管理人を他の人に譲りたいのですがどうすれば良いですか?
A. コミュニティの参加メンバー一覧を表示し、譲りたい参加メンバーの「管理権限を渡す」をクリックします。
  コメントを書き込んで「確認画面」ボタンを押し、内容確認の上、「OK」ボタンを押すと移譲できます。

※ご注意
 管理人を他の参加メンバーに移譲する場合は、必ず移譲したいメンバーに事前に了解を取った上で行な
 ってください。

                                                         ページTOPへ

Q. トピックとはなんですか?
A. トピックとは、コミュニティの中で交わされる話題です。基本的にコミュニティの参加者は自由にトピッ
  クを書くことができます。トピックの内容ははコミュニティの目的に関連している必要があります。

Q.  トピックを作成するにはどうすれば良いですか?
A.  参加コミュニティのトップページにあるサブメニュー「トピック作成」をクリックし、タイトル、本文を書き
  込みます。写真も3枚まで合わせて掲載できます。書き込みが終了したら、「確認画面」ボタンを押し、
  内容確認の上、「OK」をクリックすると、トピックが掲載されます。

Q.  トピックの編集・削除の方法を教えてください。
A.  参加メンバーはご自身が書き込んだトピックに関して編集・削除を、またご自身が書き込んだコメント
  に関しては削除を行うことができます。
  トピックはトピック一覧より編集・削除を、またコメントについては該当のトピック詳細画面より削除を行っ
  てください。尚、管理人はコミュニティに書かれた全てのトピック・コメントの削除が行えます。
   退会しても、コメントをした内容は削除されません。ただし、退会した後でもご自身のコメントは削除する
  ことができます。

Q. イベントとはなんですか?
A. イベントとは、コミュニティで実際に行われるイベントをコミュニティの参加メンバーに告知し、参加を募る
  ことができる機能です。

Q.  イベントを作成するにはどうすれば良いですか?
A.  イベントを作成するには、参加コミュニティトップページのサブメニュー「イベント」から「イベントを作成」
   をクリックしてください。開催日時の記入がない場合は、カレンダーに反映されませんのでご注意くだ
   さい。

Q. イベントへの参加方法を教えてください。
A. イベントに参加するには、参加コミュニティのトップページ「最新イベント」から、参加したいイベントのタイ
   トルをクリックしてください。参加する際は必ずコメントの入力を行ってから参加をしてください。(コメント
   はコメントとして表示されます)

Q. イベントへの参加をキャンセルするにはどうすれば良いですか?
A. イベントへの参加をキャンセルするには、参加しているイベントの詳細から「参加をキャンセル」をクリック
  してください。キャンセルする際は必ずコメントの入力をおこなってからキャンセルをしてください。(コメント
  はコメントとして表示されます)

Q. イベントの編集・削除の方法を教えてください。
A. ご自身が作成したイベントは、参加コミュニティのトップページ「最新イベント」から編集・削除したい
  イベントを選び、編集・削除を行うことができます。 すでにイベントへの参加者がいるのに削除をする
  場合は、あらかじめ参加者に対してその旨の告知を行ってください。

Q. イベントのコメントを削除するにはどうすれば良いですか?
A. ご自身が書いたイベントへのコメントを削除することができます。イベント作成者はそのイベントに書か
  れた全てのコメントを削除することができます。参加コミュニティトップページの「最新イベント」からコメ
  ントを削除したいイベントを選び、削除したいコメントの削除をクリックしてください。コメントを削除しても
  参加をキャンセルしたことにはなりませんので、ご注意ください。

Q. イベントへの参加拒否や制限など、参加者を管理する方法を教えてください。
A. イベントの作成者は、参加コミュニティトップページの「最新イベント」から参加者を管理したいイベント
  のタイトルをクリックし、「イベント参加者管理」画面で参加者から外すことができます。参加者から外し
  ても外された参加者への通知はいきませんので、外す場合は慎重に行ってください。

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■小僧プレミア会員
Q. 小僧プレミア会員とはなんですか?
A. 小僧SNS村の有料会員です。会費は、年間一括払い10,500円(税込)、月額払い1,050円(税込)です。
  小僧プレミア会員の特典は下記のとおりです。
   ・最大容量1ギガバイトまで使用可能となります(小僧会員の場合500メガバイトまで)。
   ・日記保時期間が無制限となります(小僧会員の場合は、6ヶ月まで)。
   ・小僧プレミア会員限定イベントへの参加が可能となります。
   ・小僧プレミア会員限定ご招待、プレゼントなどへの応募ができます。
   ・小僧プレミア会員限定のコミュニティ「小僧プレミアクラブ」に参加できます。

Q. 小僧プレミア会員に登録するにはどうすれば良いですか?
A. マイページの「プレミア会員登録」をクリックし、、決済情報を入力後、年間一括払いか月払いかを
  選択し、「OK」を押してください。小僧SNS村役場で承認後、小僧プレミア会員へのアップグレードが
  完了します。

Q.  会費の支払い方法を教えてください。
A.  プレミア会員に登録すると、会費として、年間一括払い10,500円 (税込)、月払い1,050円(税込)が
  必要となります。
  プレミア会費は、登録したクレジットカードからお支払いいただけます。プレミア会費は、お客様ご自身
  が登録解除を行わない限り、同じお支払い方法での自動更新となります。

Q.  会費の請求について教えてください。
A.  お手数ですが、詳しくはご利用規約第8条(会費)及び第9条(会員有効期限)を ご覧下さい。

Q.  プレミア会員登録を解除するにはどうすれば良いですか?
A.  小僧SNS村役場までお問合せフォームにてご連絡ください。
 
※ご注意
 プレミア会員の登録を解除すると、容量や日記保持期限を超える日記や各種プレミア会員特典が利用
 できなくなります。

Q. 会費が複数請求されています。どうしたら良いですか?
A.  小僧comでは、会員IDごとに情報を管理しています。このため、複数の会員IDをご登録いただいてい
  る場合は、それぞれの会員IDに請求を行います。複数の会員IDが存在しないにもかかわらず複数請求
  されている場合は、小僧SNS村役場まで、お問合せフォームにてご連絡ください。

Q. 会費の支払いにクレジットカード以外を使うことはできますか?
A. 現時点でプレミア会費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいてお ります。あしからずご
  了承ください。

Q. プレミア会員の登録を解除したのに料金が発生しているのは何故ですか?
A. お手数ですが、詳しくは「小僧SNS村利用規約」個別規定「有料サービス利用規約」第8条(会費)第9条(会員有効期限)をご覧下さい。

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■携帯電話利用について
Q.  携帯電話からアクセスするにはどうすれば良いですか?
A.  携帯電話からの会員登録はできません。まずPCから会員登録をお願いします。その後マイページ
  の「最新情報を携帯からチェック」をクリックし、携帯メールアドレスの記入ボックスにアドレスを入力、
  「確認画面」ボタンをクリックします。 確認後「OK」ボタンを押すと、登録方法が記載されたメールが
  携帯電話に送られてきますので、説明に沿って登録を行なってください。

Q. 携帯電話でできることはなんですか?
A. 携帯電話からは、日記の閲覧と掲載、日記への写真の掲載、コミュニティトピックやイベントの閲覧と
  掲載が可能です。

Q. 携帯電話の対応機種を教えてください。
A.  各社とも、XHTML の表示できる機種となります。

■利用上の注意
Q. トラブルを防ぐために留意すべき点があれば教えてください
A. 発言や投稿等は、ご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。悪意がない発言でも、
  受け取り方によっては不愉快に感じられ、トラブルに発展する ケースもあります。また、発言や投稿
  が法令に違反している場合や他者の権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、
  刑事責任を問われる場合があります。反対意見や苦情等を書き込む際は、送信前にもう一度文章を
  読み返し、無用 なトラブルは回避するよう努めてください。

Q.  画像等を掲載する際の留意点はなんですか?
A.  小僧SNS村ではプロフィールに別人の写真を添付したり、日記やアルバムに暴力的で卑猥な画像を
  掲出するなど、公序良俗に反する投稿をおこなうこと、他の村民(会員)や小僧SNS村全般に迷惑が
  及ぶ行為を禁止しています。 詳しくは「利用規約」をご覧ください。

Q. 誰でもこぞともに招待することはできますか?
A. 小僧SNS村では、健全で安心感のあるコミュニティを醸成していくために、 利用規約で以下のような
  招待を禁止しています。
  ・違反行為により削除された会員を招待する行為
  ・同一会員が複数のアカウントを登録するために別のメールアドレスへ招待状を送る行為
  ・掲示板等でまったく面識のない方を無差別に招待する行為
  ・オークションサイト等で招待状の売買をおこなう行為 ※違反行為が確認された場合には、状況に応じ
   て会員への警告、招待機能の停止、会員登録の削除等をおこないます。

Q. 小僧SNS村を商用利用することは可能ですか?
A. 以下の行為は、利用規約で禁止しています。
  ・プロフィールに一個人としてではなく、法人(サービス名)として登録する行為
  ・無差別に宣伝メールを送信する行為
  ・コミュニティ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、コメントを書き込む行為

  ※ご注意
   違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当するコメントの削除や修正要請、会員への警告、
   会員登録の削除等の対応をおこないます。

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■広告掲載について
Q. 小僧SNS村サイト上に広告は出せますか?
A. 小僧SNS村では、企業様からの広告掲載を随時受け付けております。ご興味をお持ちの企業様、出
  稿をご検討いただいております企業様は、小僧SNS村運営会社である、小僧com株式会社まで、こち
  らからお問い合わせください。

■著作権・免責事項
Q. 著作権や免責事項について教えてください。
A. 詳しくは「利用規約」をご覧下さい。

■その他
Q. 嫌がらせを受けています。どうすれば良いですか?
A. 利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的
  に判断することが難しい場合が想定されるため、 小僧SNS村では基本的に利用者同士のトラブルには
  関与いたしません。何卒ご了承ください。 ご自身が管理されている日記やコミュニティ等へのコメントで
  あれば、ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願
  いいたします。 ただし、他の利用者の個人情報、プライバシーを侵害する行為、その他利用規約で禁止
  された行為など、小僧SNS村役場で明らかに悪質であると判断した会員に対しては、状況を見極めた上
  で掲載情報の変更、登録削除を含め、しかるべき処置をとります。

Q. 不快な写真を掲載している会員を見つけた場合はどうすれば良いですか?
A. 不快な写真を掲載している会員にお気づきになりましたら、小僧SNS村役場までお問い合わせフォーム
  にてご一報ください。 但し、不快かどうかは人によって受け取り方が違います。お申し出の通りの対応は
  保障いたしかねますが、 できるだけ居心地のよいサイトを目指すべく善処させていただきます。

Q. 小僧SNS村役場の権限について教えてください。
A.  小僧SNS村役場では、利用規約に違反する行為や表現、小僧SNS村役場が悪質であると判断した行為
  や表現について、それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるもの
  とします。 また再三の警告に応じていただけない場合会員登録の抹消をさせていただくこともあります。

Q. 小僧SNS村から退会するにはどうすれば良いですか?
A.  小僧SNS村から退会されると、ご登録いただいた全ての情報が削除されます。削除された情報は
  復元させることができませんのでご注意ください。
   コミュニティの管理人の方が退会された場合、コミュニティ情報がすべて削除されます。 退会する前に、
  参加会員の方へ通知をおこなってください。
   小僧SNS村から退会を希望される場合は、こちらから「退会」から手続きを行なってください。

※ご注意
  小僧SNS村から退会されるとプレミア会員登録や、有料サービスのご利用も合わせて解除されます。その際、
 すでにお支払いいただいた利用料等の返却はいたしかねますので、予めご了承ください。

Q. ここに掲載されたもの以外の質問があります。どうすれば良いです?
A. 上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合は、お気軽に小僧SNS村役場までお問い合わせくだ
  さい。 お問合せにはこちらからどうぞ。

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