よくある質問

Q1 1回の注文での注文数の限度はありますか?

A1 1回での注文数の上限は100本までです。商品によっては6本セットもご用意しております。

Q2 ご注文の手順はどのようにすればよいですか?

A2 注文の手順についてはこちらをご参照ください。

Q3 在庫状況はどのようにして確認できますか?

A3 在庫状況は商品詳細画面でご確認いただけます。12本以上ご注文の場合にはインポ−ター(輸入卸売事業者)に直接在庫確認を行うことも可能です。お気軽にお問合わせください。お問合わせはこちらから。

Q4 電話での注文はできますか?

A4 インターネットでのご注文のみとなっております。ご了承ください。

Q5 売り切れ中の表示のある商品が欲しい場合どうしたらよいですか?

A5 お手数ですが当店までお問合わせください。できるだけお客様のご希望に沿えるよう、各インポーター(輸入卸売業者)に在庫確認の上、ご連絡いたします。お問合わせはこちらから。

Q6 注文確認のメールがこないのですが、どうしたらよいですか?

A6 お手数ですが当店までお問合わせください。ご注文が完了していない場合も考えられます。お問合わせはこちらから。

Q7 扱って欲しい商品や探している商品があるのですが、どうしたらよいですか?

A7 ご希望のワインを探すサービスを行っております。お客様の嗜好を伺ってそれにあったものをお探しするサービスと特定銘柄をお探しするサービスです。当店サイト「あなたのワイン探します」から問合わせフォームをご利用いただきご連絡ください。